Q.퀵으로 받을 수 있나요?
주문시 배송방법을 오토바이 퀵배송으로 선택하시면 상품완료 후 출고팀에서 고객님께 연락드리고 착불로 보내드립니다.
퀵 배송으로 주문하시더라도 상품 제작기간은 동일합니다.
단, 배송지가 지방이시라면 고속버스나 KTX 화물퀵 가능하시며 이때는 퀵비용 선불로 입금해주셔야 가능합니다.
Q.방문수령도 가능한가요?
방문수령은 주문시 배송방법을 퀵으로 선택하시고, 고객센타나 1:1게시판에 글 남겨주시면 변경해 드립니다.
Q.주문한 상품 출고일을 늦출 수 있나요?
누락이나 분실등의 우려로 인해 상품 출고일 지정은 어렵습니다.
Q.해외배송도 가능한가요?
해외배송은 우체국택배 EMS 진행이 가능합니다.
주문완료 후 고객센터로 해외배송 여부를 신청바랍니다.
상품 완료후 담당 기사분이 상품 크기 및 무게 확인후 비용 확인되면, 고객님께 비용 안내드리고 입금되시면 발송해 드립니다.
이외에도 다른 방법의 배송이 필요할 시에는 고객센터로 문의 주시면 성심껏 도와드리고 있습니다.
Q.이용하는 택배는 어디인가요?
비즈프린트에서 출고되는 상품은
우체국 택배(1588-1300)를 이용하고 있습니다.
Q.선물용으로 주문했는데 영수증, 가격표시 없이 배송 가능한가요?
비즈프린트 모든 상품의 결제 영수증은 내정보에서 별도 출력을 하셔야 합니다.
Q.주문 및 배송내역은 어떻게 확인하나요?
로그인 후 홈페이지 오른쪽 상단의 "마이페이지" 또는 우측배너 "주문배송"에서 확인 가능합니다.
Q.상품이 출고되었다는 문자를 받았는데 조회가 안되요.
송장조회는 택배사 점소에 전산등록을 마친 이후에 가능하며, 보통 익일 오전부터 조회 가능합니다.
Q.상품 출고 후 배송은 얼마나 걸리나요?
보통 출고 후 배송까지 1~2일 정도 소요되며(일요일, 공휴일 제외)
택배사 사정이나 해당 지역 물량에 따라 지연될 수 있으므로
정확한 배송일정은 "주문/배송정보" 에서 송장번호 조회 후 해당 택배사로 문의 해주시기 바랍니다.
Q.비회원 주문 배송정보는 어떻게 확인하나요?
홈페이지 우측상단 로그인창에서 비회원 로그인 후
우측배너 "주문배송"에서 확인 가능합니다.
