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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

 

가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 개인회원 : 이름, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 결제기록
- 사업자 : 회사명, 대표자명, 대표 전화번호, 대표 이메일, 단체주소, 관리자 아이디·연락처, 대표 홈페이지·팩스, 비밀번호, 결제기록
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, OS 종류, 브라우저 종류, 서비스 이용기록, 불량 이용기록

나. 개인정보 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

 

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공 계약 이행 및 요금정산 : 구매·요금 결제, 물품배송, 청구지 발송
- 회원 관리 : 본인확인, 부정·비인가 사용 방지, 만 14세 미만 아동 수집 시 법정대리인 동의 확인, 민원처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고 활용 : 신규 서비스 개발·특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달
- 광고성 정보 수신에 대한 동의는 선택사항이며, 회원은 언제든지 수신을 거부(철회)할 수 있습니다. 수신거부는 「내정보 > 개인정보수정」의 수신동의 항목 변경, 수신한 광고 메일·문자 내 수신거부 링크, 또는 개인정보보호책임자에게 연락하는 방법으로 처리하며, 철회 시 광고성 정보 전송 목적의 이용을 즉시 중단합니다.

 

3. 개인정보의 공유 및 제공

 

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다. 다만 다음은 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차·방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

4. 개인정보의 처리위탁

 

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁사	위탁 업무	보유·이용기간
우체국택배	상품 배송	위탁 목적 달성 시까지
CJ대한통운	상품 배송	위탁 목적 달성 시까지
두발로히어로	상품 배송	위탁 목적 달성 시까지
엠앤와이즈	메시지발송	위탁 목적 달성 시까지(관계 법령상 보존기간 동안 보존)
KCP	결제 처리(PG)	위탁 목적 달성 시까지(관계 법령상 보존기간 동안 보존)

 

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

 

회원이 서비스를 받는 동안 개인정보를 보유·이용하며, 수집목적 달성·탈퇴·자격상실 시 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음과 같이 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법). 단 휴면회원 관리를 위한 최근 로그인접속기록(아이디·접속일시)은 1년 보관

ο 휴면회원
- 최종 이용 후 1년간 이용기록이 없는 회원의 개인정보는 별도 분리 보관하며, 분리 보관일 기준 최소 30일 이전 이메일로 안내합니다.
- 휴면회원이 미이용자 DB에 별도 분리 전에 지속적으로 서비스를 이용하시고자 하는 경우, 웹사이트 또는 모바일 서비스에 로그인 하시기를 요청 드립니다.

 

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

 

회사는 수집·이용목적 달성 후 개인정보를 별도 DB로 옮겨 제5항 보유기간 동안 저장한 후 파기하며, 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

ο 파기절차
- 회원은 동의 내용을 언제든지 철회할 수 있으며, 「내정보 > 회원탈퇴」 또는 개인정보보호책임자 연락을 통해 철회사는 지체 없이 파기 등 필요한 조치를 취하고 그 사실을 통지합니다.
- 파기시점 : 1) 회원가입정보 — 탈퇴·제명된 때 2) 배송정보 — 물품·서비스가 인도·제공된 때 3) 설문·이벤트 등 일시적 수집 — 해당 목적 종료 시 (단 제5항 법정 보존기간이 적용되는 기록은 해당 기간 경과 후 파기)

ο 파기방법
- 전자적 파일은 재생 불가한 기술적 방법으로 삭제, 출력물은 분쇄·소각.

 

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

① 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록된 자신 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 가입해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다.
② 열람·정정은 「내정보 > 기본정보수정」, 가입해지는 「회원탈퇴」에서 본인확인 후 직접 처리할 수 있으며, 개인정보보호책임자에게 서면·전화·이메일로 연락하면 지체 없이 조치합니다.
③ 처리정지를 요구한 경우 회사는 지체 없이 해당 개인정보의 처리를 정지합니다(법령상 보존의무 등 정당한 사유가 있는 경우 제외).
④ 정정을 요청한 경우 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 않으며, 잘못된 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우 정정 결과를 지체 없이 통지합니다.
⑤ 해지·삭제된 개인정보는 제5항에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외 용도로 열람·이용할 수 없도록 합니다.

 

8. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

 

회사는 이용자 정보를 저장·조회하는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사는 웹사이트 서버가 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터에 저장됩니다.
▶ 쿠키 등 사용 목적
- 접속 빈도·방문 시간 분석, 관심분야 파악, 이벤트 참여·방문 회수 파악을 통한 타겟 마케팅·맞춤 서비스 제공
▶ 쿠키 설정 거부 방법
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지며, 웹브라우저 옵션(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)에서 모든 쿠키 허용/저장 시 확인/저장 거부를 설정할 수 있습니다. 단 쿠키 저장을 거부하면 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

 

회사는 개인정보가 분실·도난·누출·변조·훼손되지 않도록 다음의 대책을 강구합니다.
가. 비밀번호 암호화
- ID 비밀번호는 암호화 저장·관리되어 본인만 확인·변경 가능
나. 해킹 대비
- 백업, 최신 백신, 암호화통신, 침입차단시스템으로 무단 접근 통제
다. 처리 직원 최소화 및 교육
- 담당자 한정·별도 비밀번호 부여·정기 갱신·수시 교육

 

10. 개인정보에 관한 민원서비스

 

이용자는 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 또는 담당부서로 신고할 수 있으며, 회사는 신속·충분히 답변합니다.
개인정보보호책임자
- 성명 : 김명준 / 소속 : 개발1팀 / 직위 : 팀장
- 전화 : 02-3444-7449 / 이메일 : kmj@maybeone.co.kr
기타 개인정보침해 신고·상담 기관 : 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국, 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)

 

11. 고지의 의무

 

본 방침의 추가·삭제·수정이 있을 시 개정 최소 7일 전부터 '공지사항'을 통해 고지하며, 수집·활용·제3자 제공 등 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 고지합니다.
- 공고일자 2026-06-12 / 시행 2026-07-12

### 부칙
이 방침은 2026년 7월 12일부터 시행합니다.