Q.세금계산서 발행 신청을 못했는데, 발급 가능한가요?
고객센터 1:1게시판에 주문번호와 사유 남겨주시면, 담당자 확인 후 발급 가능 유무 안내 드리고 있습니다.
Q.세금계산서 사업자등록번호 바꿔서 발급 하고 싶어요
1:1상담게시판에 글 남겨주시고 "사업자등록증 사본" 파일 첨부하고 받으실 분 "이메일"을 알려 주시면 확인 후 발급해 드리고 있습니다. 이미 발행된 건이나 신청기간이 지난경우는 변경이 되지않습니다.
Q.세금계산서 잘못신청하여 삭제하고 싶어요
개인적으로는 삭제 어려우며 1:1상담게시판에 글 남겨주시면 삭제해 드리겠습니다.
(단, 수정 신청은 불가 합니다.)
Q.세금계산서 먼저 받고 입금하고 싶어요. (청구계산서)
청구계산서는 공공기관, 교육기관으로 한정해서 발행드리고 있습니다.
신청 방법은
① 홈페이지에서 상품 주문 완료(결제방법은 "무통장입금" 선택)
② 1:1상담게시판에 주문번호와 사업자사본/담당자명/연락처/이메일 남겨주시면
확인 후 청구세금계산서(입금전 발행)를 발행해 드립니다.
Q.현금영수증 취소하고 세금계산서 신청 하고 싶어요
현금영수증 취소는 신청 후 하루가 지난 다음에 취소 가능합니다.
1:1상담게시판에 사업자등록사본 보내주시면 세금계산서신청 및 현금영수증 취소해 드리겠습니다.
단, 세금계산서 신청은 입금일 기준 익월 10일까지 가능하므로 기간이 지난경우는 불가합니다.
Q.PC에서 카드결제가 안되요.
PC상의 카드결제가 어려우실 경우, 고객센터로 문의를 주시면
ARS 안내문자를 보내드립니다.
발송된 문자의 ARS 전화번호로 전화 연결하여
고객님의 카드번호와 인증번호를 누르시면 결제금액으로
자유결제 진행이 가능합니다.
Q.ARS로 카드 결제시 취소요청이 가능한가요?
고객센터로 문의를 주시면 카드결제 부분취소 또는 카드결제 전체취소가 가능합니다.
Q.한글(파워포인트,엑셀 등)파일이 접수가 가능한가요?
디자인파일은 AI / PSD / PDF파일로만 제작접수 가능하며
문서파일의 경우 제작을 원하실경우 편집의뢰 또는 디자인의뢰로 주문 해주셔야 합니다.
Q.모니터에서 보이는 컬러와 동일하게 인쇄되나요?
모니터의 경우 데이터가 가지고있는 색상값을 완벽하게 표현하기 어렵습니다.
인쇄시 원하시는 색상을 얻기 위해서는 직접 눈으로 색상 감리를 진행할수밖에 없으나
온라인인쇄의 특성 상 색상감리 진행은 어려운 점 참고하시기 바랍니다.
Q.직접 디자인을 할 경우 주의할점은 무엇인가요?
작업시에는 재단오차(±1~2mm)를 고려하여 최종 재단사이즈보다 사방 2mm씩
크게 작업해주셔야 합니다.
해당 상품의 가이드파일을 받아 작업하시기를 권장합니다.
