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Q.재작업이 들어갔는데 데이터를 수정해서 재작업이 가능할까요?
A.
재작업은 잘못된 제작공정을 바로 잡아 다시 제작드리는 것으로, 데이터를 수정할 경우는 별도의 주문건이 되므로 수정한 파일로는 재작업을 진행시켜 드리지 않고 있습니다.
Q.배송받은 박스 및 내용물이 훼손 되어 받았습니다.
A.
1:1상담게시판에 훼손부분을 찍은 사진을 첨부하여 올려주시면, 신속하게 연락을 드리고 있습니다.
회손된 제품을 반송조치하고 재제작하여 보내드리고 있습니다.
Q.편집/디자인 주문 후 취소 가능한가요?
A.
편집/디자인 주문 후 취소는 시안작업전에만 가능하며,
시안작업 후에는 편집/디자인 비용 제외한 인쇄비용만 취소 가능하십니다.