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Q.비회원 주문 배송정보는 어떻게 확인하나요?
A.
홈페이지 우측상단 로그인창에서 비회원 로그인 후
우측배너 "주문배송"에서 확인 가능합니다.
Q.주문을 했는데 배송지 정보를 변경하고 싶어요.
A.
배송지 변경은 주문 결제 후 마이페이지 > 주문/배송내역 > 주문건 선택 > 자세히보기 > 배송지 변경에서 변경 가능하며,
상품 출고 후에는 변경 불가합니다.
Q.배송비는 얼마인가요?
A.
택배비는 기본 3,000원이 추가되며 퀵으로 주문하실 경우에만 착불 발송됩니다.
Q.택배를 착불로 받아볼 수 있나요?
A.
비즈프린트는 계약택배로 출고 및 배송업무가 이루어져 착불택배로는 발송이 어렵습니다.
Q.우편번호를 잘 모르는데 정확히 알아야 하나요?
A.
택배일 경우 우편번호를 정확히 기재 하셔야만 정확한 배송이 이루어집니다.
택배사는 우편번호를 기반으로 배송지역을 구분하게 되하므로 번호가 다를 경우 다른곳으로 배송될 수 있습니다.
Q.제주도는 배송비가 추가 되나요?
A.
포토몬 비즈프린트의 일반배송비는 3,000원 이며, 도서지역 상관없이 현재는 동일한 배송비를 받고 있습니다.
Q.퀵비는 얼마인가요?
A.
퀵 배송비는 서울지역 기본 8,000원부터 거리별/상품 무게별로 차이가 있으며, 출고 전 출고담당자가 상세히 안내드리고 있습니다.
